Hvordan kommer man til Det Gode Liv? Hva er egentlig livskvalitet?

Slik gir du kritikk uten å fornærme

22. august 2007 – 10:00 | av Rabbagast

r1.gif Alle gjør feil, og alle har vi på ett eller annet tidspunkt havnet i en situasjon hvor vi burde ha kommet med kritikk ovenfor en kollega, venn eller familiemedlem. Problemet er bare at det å gi kritikk er litt sensitivt. Man risikerer å såre eller fornærme vedkommende. I stedet for å skygge unna problemet, bør man ta på seg silkehanskene - og kritisere uten å fornærme. Lifehack.org beskriver i artikkelen How To Criticize People Without Causing Offence sju mer taktfulle måter å kritisere folk på:

kritikk

  1. Jeg har gjort samme feilen selv
    Alt er greiere når den som er nødt til å motta kritikk vet at han eller hun ikke er den eneste i historien som har gjort denne feilen. Du indikerer overfor vedkommende at dere to på mange måter er i samme båt. Du senker deg selv ned på et lavere nivå, og virker derfor mindre truende.
  2. Tonefall
    Det meste av kommunikasjonen foregår via ansiktsuttrykk og tonefall. Unngå et sint, sarkastisk, nedlatende eller fiendtlig tonefall. Snakk vanlig og bestreb deg på å holde en høflig tone.
  3. Smil
    Smil før og etter samtalen hvor noen kritiseres. Som Rabbagast.net utallige ganger har påpeket - et smil er med på å avvæpne situasjonen og får alle til å slappe av.
  4. Kritiser viktige ting
    Vær tolerant ovenfor andre mennesker. Ikke gå rundt og påpek hver eneste lille ting som kan kritiseres. Kritiser ting som virkelig fortjener kritikk.
  5. Skjul kritikken
    I stedet for å kritisere måten noen gjør noe på, så kan du vise dem den riktige måten. Vis hvorfor din måte er bedre.
  6. Skryt først, kritisér siden
    Begynn med å skryte av noen av vedkommendes gode sider, få dem i et positivt lune, og de vil være bedre i stand til å ta kritikk. Skryten må være (ganske) ærlig, eller så skinner det gjennom at den bare er en måte å komme fram til kritikken på.
  7. Skryt av dem for å gjøre det riktige
    Muligens en metode som kan diskuteres, men Lifehack.org foreslår å skryte ovenfor andre om at personen gjør ting på en riktig måte selv om det ikke er sant - og mens personen hører det. Da kan personen føle at han eller hun er nødt til å leve opp til den uriktige skryten som han eller hun har fått. Tja…

Lifehack.org forteller ingenting om hvordan du selv skal kunne ta i mot kritikk, så det har jeg bestemt meg for å skrive en artikkel om. Følg med i morgen.

Hva med deg? Hvordan gir du kritikk til noen? Hvordan takler du kritikk selv?


Gi Kudos til denne saken!

Likte du den, liker du kanskje også disse:

  1. 10 kommentarer til “Slik gir du kritikk uten å fornærme”

  2. Av Egoisten den 22. august 2007 | Svar

    Mye bra her. Selv må jeg innrømme at jeg liker direkte tilbakemeldinger. Er ting bra, så er det bra. Er ting dårlig, så er det dårlig. Slikt forenkler situasjonen.. Ikke gå rundt grøten, det skaper usikkerhet.

    Bli forresten med på meningsmålingen i Krybben: Hva stemmer norske bloggere.

    Egoisten
    - Åtgaumsforvaltar med trua på direkte og ærlige meldinger

  3. Av Rabbagast den 22. august 2007 | Svar

    Jeg også. Alt blir mye enklere da. Faktisk forlanger jeg å kunne forvente at alt er ok inntil noen sier noe.

  4. Av sandmo den 22. august 2007 | Svar

    Må slenge meg på den meningen om direkte tilbakemeldinger. Så lenge jeg føler kritikken er berettiget, så har en noe å jobbe på.

    Må innrømme jeg titt og ofte går på en smell når jeg gir tilbakemeldinger, så dette var gode tips!

  5. Av Rabbagast den 22. august 2007 | Svar

    Takk for tilbakemelding, sandmo. Håper det blir nyttig!

  6. Av Martine Votvik den 23. august 2007 | Svar

    :)

    Jeg foretrekker også direkte tilbakemeldinger.
    Men av og til kan det være vanskelig å gi dem selv.

  7. Av Rabbagast den 23. august 2007 | Svar

    Det er lett å bli så indirekte at budskapet blir borte, for eksempel. Man må liksom forberede mottakeren på at man er i ferd med å kritisere dem. “Jeg vet ikke helt hvordan jeg skal si det, så jeg bare sier det”, “hvis jeg får komme med litt konstruktiv kritikk…”

  8. Av Minneapolise den 23. august 2007 | Svar

    Nå føler jeg meg flink, stemmer ganske bra med sånn jeg gir kritikk når jeg må :)

  9. Av Rabbagast den 23. august 2007 | Svar

    Bra for deg, Minnie. Det er også fint å kjenne personen som man skal kritisere, sånn at man vet litt hvilke veier man skal ta - og hvilke man skal ligge unna.

  10. Av Petter den 23. august 2007 | Svar

    Hvis det er mulig synes jeg det er best å holde ting saklig med tanke på kritikk. Med andre ord: ikke kritisere personen, men handlingen eller saken.

    Ellers var det jo mange gode tips å ta til seg her.

  11. Av Rabbagast den 24. august 2007 | Svar

    Enig. Saklighet må være et krav.

Legg igjen en kommentar